10月20日，國網(wǎng)渭南供電公司供電服務(wù)人員主動走進韓城市金城區(qū)福滿堂養(yǎng)老服務(wù)中心，開展了一場以“安全用電，為企業(yè)護航”為主題的專項用電檢查與科普活動。以精準、貼心的電力服務(wù)，為這家肩負社會責(zé)任的養(yǎng)老企業(yè)排憂解難，筑牢安全發(fā)展根基。

活動中，供電服務(wù)人員秉持“不留死角、不漏隱患”的原則，為企業(yè)進行了一次全方位的“電力體檢”。他們深入養(yǎng)老院的廚房、老人居室、活動區(qū)及門房等關(guān)鍵區(qū)域，進行了地毯式排查。經(jīng)過細致診斷，檢查結(jié)果顯示：該中心整體用電情況基本規(guī)范，但仍存在三方面安全隱患：一是廚房部分大功率設(shè)備專用插座存在輕微燒灼痕跡，接觸電阻過大；二是部分老人居室的墻壁插座面板老化松動，可能導(dǎo)致接觸不良；三是應(yīng)急照明線路有一處絕緣皮磨損。

對于這些隱患，供電服務(wù)人員當場“開方”：對燒灼的插座和老化面板進行了現(xiàn)場更換與緊固處理，排除了即時風(fēng)險；對于需要進一步更換線槽的絕緣皮磨損問題，則向院方提供了詳細的技術(shù)參數(shù)和整改建議。為確保服務(wù)不是“一陣風(fēng)”，而是“長流水”，金城供電所與養(yǎng)老中心共同制定了“下一步計劃”：1. 建立“一對一”服務(wù)檔案：為福滿堂養(yǎng)老中心建立專屬用電服務(wù)檔案，詳細記錄本次及歷次檢查結(jié)果與維護記錄，實現(xiàn)精準跟蹤管理。2.提供周期性“回頭看”服務(wù)：將該中心納入重點服務(wù)客戶名錄，承諾每季度進行一次免費上門復(fù)檢，確保隱患不復(fù)發(fā)，新問題早發(fā)現(xiàn)。3.開通“綠色通道”：為養(yǎng)老中心提供24小時用電咨詢與應(yīng)急故障處理優(yōu)先服務(wù)，確保其在遇到用電難題時能夠第一時間獲得專業(yè)支持。

除了硬件保障，還向中心工作人員分發(fā)了《安全用電指南》，并結(jié)合檢查中發(fā)現(xiàn)的實際案例進行講解，提升了企業(yè)自主預(yù)防和處置電氣隱患的能力。

福滿堂養(yǎng)老服務(wù)中心的負責(zé)人對此深表感激：“供電公司這次來，不僅是來檢查，更是來‘護航’的！他們不僅治了‘已病’，還幫我們防‘未病’，有了這份‘下一步計劃’，我們心里徹底踏實了。這種貼心的服務(wù)，是我們企業(yè)安心發(fā)展的最強后盾。”

此次行動表明，“為企業(yè)護航”不僅僅是口號，更是融入日常工作的主動作為。通過將服務(wù)關(guān)口前移，為民生企業(yè)提供精準、高效的電力支撐，國網(wǎng)渭南供電公司正用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當，為地方經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展和民生福祉的持續(xù)改善，注入了穩(wěn)定可靠的“電動力”。（孫珊 梁錄平）

來源：國網(wǎng)渭南供電公司

編輯：張   健

審核：王   釗

終審：白絮飛

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