（記者：李昊 王永利）建行渭南分行在承擔基礎金融服務的同時，推出的勞動者港灣也為各行各業的勞動者提供了歇腳、喝水、充電等便民服務，便利每一個需要港灣的群眾。2018年，中國建設銀行總行印發關于全網點建設勞動者港灣的通知。“勞動者港灣”的建立是要求全國網點面向各行各業勞動者以及其他有特殊需求客戶的服務機制。五年來，在勞動者港灣覆蓋渭南分行全部網點的基礎上，各網點依據不同節日特點、重點服務人群、特殊社會需求等定制“勞動者港灣+”創新模式，推出各類特色活動共計260余次。勞動者港灣守護寒暑，也是對無私奉獻的勞動者的守護。

在建行渭南分行東風大街支行的勞動者港灣里，該行的工作人員李瑤正在給環衛工高分良測量血壓，測量結果顯示高師傅的血壓偏高，李瑤耐心地叮囑高師傅平時要注意飲食，閑了就來勞動者港灣觀測血壓。高分良和同事穆羊娃負責東風大街支行附近的環衛工作，自東風大街支行的勞動者港灣設立以來，他倆就經常來這里喝水，歇腳。發現手機電量偏低，高分良順手就給手機充上了電。

喝水，小憩，測量血壓，手機充電只是勞動者港灣眾多服務當中的一小部分，別看這小小的港灣，它的功能可齊全著呢。

從全局到細節，從大件到小件，建行渭南分行勞動者港灣自建立以來不斷探索多種途徑，明晰為勞動者提供更好服務的目標，從細處著眼守護群眾。勞動者港灣配備放大鏡、老花鏡，安排大堂經理為港灣提供咨詢服務，為身體不便的群眾提供上門服務，給酷暑下的戶外勞動者提供清涼補品，向快遞、外賣小哥提供手機充電的地方等等。除此之外，建行渭南分行東風大街支行還依托勞動者港灣舉辦了許多公益活動。

隨后，《東秦金融》記者又來到了建行渭南分行東風街東段支行，該網點是建行在渭南城區最東邊的一家網點。眾所周知老城的老年人居多，怎樣服務好老年人的需求，成了東風街東段支行勞動者港灣需要關注的問題。

建行渭南分行東風街東段支行的勞動者港灣，方便戶外勞動者納涼、來往行人充電；優先為老年人提供金融服務；向群眾普及電信詐騙、辨認假幣等相關金融知識。勞動者港灣建立以來，著眼梳理勞動者急難愁盼，全面細致保障群眾各項權益，全力滿足各類合理金融相關需求。

近年來，網絡安全堪憂，電信詐騙無孔不入，建行渭南分行各網點勞動者港灣主動承擔起金融知識普及，宣傳電信詐騙的艱巨任務，通過發放辨別假幣小冊子，開設“預防電信網絡詐騙”小課堂等方式做好群眾金融的守護者。把守護的定義擴展，讓守護不僅是提供舒適服務，也是營造更良好、更安全的金融環境，守護群眾的錢袋子。

勞動者港灣是建行渭南分行一張重要的社會名片，是社會關注銀行業的另一個角度。建行渭南分行在關注基層網點更新、改造、升級的同時在勞動者港灣的配置方面下真功夫，想群眾之所想，應群眾之所求，精心選配設備，安排內置用品，確保港灣能夠為群眾提供更舒適的體驗。建行渭南分行推出各類“勞動者港灣+”創新模式貼近不同特殊群體的服務需求。積極推動各網點立足自身網點建立特色化港灣，只為了更好打好、打贏服務攻堅戰，持久戰。

勞動者港灣不僅僅是建設銀行網點建設的“標配”，更是作為國有大行想要實實在在服務民生的有力舉措。截至目前，建行渭南分行已經出臺了一系列關于“勞動者港灣”的政策，隨著政策落地見效，勞動者港灣的模式多元化發展及特色港灣的構建，高質量服務供給將進一步加大。我們也期待各種“勞動者港灣+”模式的創新，與港灣的溫情故事的繼續。我們更期待通過勞動者港灣，將金融工作的政治性、人民性傳遞到每個人的心中。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：郭晶晶

初審：王偉博

責編：李白冰

終審：劉忠榮