為提高市福彩中心及銷售廳員工的業(yè)務(wù)水平、工作能力和整體素質(zhì)，滿足福利彩票業(yè)務(wù)發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，增強福利彩票市場競爭力和持續(xù)發(fā)展力。12月7日，市福彩中心開展職工服務(wù)銷售禮儀培訓(xùn)成果考核，全體銷售人員參加了此次考核。

禮儀培訓(xùn)考核共分為四組，考核內(nèi)容分為微信操、禮儀操、禮儀操分解版以及禮儀操音樂版4方面內(nèi)容，由職工代表現(xiàn)場抽簽進(jìn)行考核。考核現(xiàn)場，職工們結(jié)合前期學(xué)習(xí)的禮儀培訓(xùn)知識進(jìn)行展示。評委們根據(jù)各位職工的現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行點評和指正，進(jìn)一步加深職工對服務(wù)禮儀知識的認(rèn)知。通過1個多小時的緊張考核，最終全體工作人員順利通過考核。

據(jù)了解，此次禮儀培訓(xùn)邀請了IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師呂青進(jìn)行了為期兩天的授課。以理論與形體相結(jié)合的授課方式，深入淺出的講解了儀表風(fēng)度、服飾著裝、言談舉止、職場行為、接待服務(wù)等多個方面的禮儀知識。期間，培訓(xùn)師還在表情、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、握手、引導(dǎo)等七個方面對職工們進(jìn)行了講解，使職工們直觀明了地掌握服務(wù)禮儀知識及行為規(guī)范、熟知待客接物的技巧和方法。

編輯：陳晨

審核：何生龍