問政網友：陳先生

問政對象：渭南高新區住房和城鄉建設局

陳先生反映于2019年3月在渭南高新區富力城購買了一套住房，當時約定首付30%，其余用公積金貸款（等房子封頂后辦理手續），到12月份富力城告知他，因為政策變動公積金貸款需要首付50%或者需重新辦理商業貸款，陳先生認為自己買房時政策還沒有變動，不是自己的責任，因為拿不出來剩余的20%的費用，陳先生想要退款，但被富力城開發商拒絕。從去年12月份反映至今仍沒有解決，希望渭南高新區住建等部門積極協調解決此事。

回復單位：渭南高新區建設局

經高新區建設局調查，當事人于2019年3月繳納30%首付款，但由于當時整體樓未竣工，無法辦理公積金貸款。2019年8月，由于住房公積金貸款政策變動，隨后，銷售人員和當事人協商轉為商業貸款，但當事人不同意。針對要求退房一事，由于當事人在購房時簽訂了一份承諾書。因個人原因需要退房的，當事人要承擔總房款10%的違約金。

編輯：任倩

審核：張小偉

來源：渭南廣播電視臺《百姓問政》