百姓問(wèn)政網(wǎng)友:張女士

百姓問(wèn)政對(duì)象:渭南市住建局

市民張女士反應(yīng)：自己2018年5月在陜西金瑞房地產(chǎn)公司的售樓部（朝陽(yáng)大街交通銀行六樓）購(gòu)買(mǎi)的商鋪，當(dāng)時(shí)說(shuō)馬上動(dòng)工，2019年底交房。于是她購(gòu)買(mǎi)了一間面積為89.77平方米的商鋪，交了94萬(wàn)元的首付款。商鋪的位置就在卓瑪生鮮超市旁邊的停車(chē)場(chǎng)。但是到現(xiàn)在都沒(méi)有動(dòng)工。張女士之前也去售樓部找過(guò)幾次想要退款，遭到開(kāi)發(fā)商拒絕，說(shuō)樓盤(pán)動(dòng)工以后才能退款，現(xiàn)在售樓部連人都找不到了。自己很著急，希望相關(guān)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)解決此事并回復(fù)本欄目。

熱線（回復(fù)）電話：0913—8101039

回復(fù)單位：渭南市住建局

市住建局回復(fù)稱(chēng)，因金瑞公司問(wèn)題較多，處理難度大，由臨渭區(qū)政府牽頭處置相關(guān)問(wèn)題。2020年5月6日，市住建局與臨渭區(qū)杜橋辦了解知悉：經(jīng)多方協(xié)調(diào)，群眾已走司法途徑解決問(wèn)題，并與有關(guān)律師事務(wù)所簽訂了委托協(xié)議，已啟動(dòng)司法程序。

市住建局提醒廣大市民朋友：在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)，注意查驗(yàn)項(xiàng)目五證情況，不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)《商品房預(yù)售許可證》的房子，避免造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

編輯：任倩

審核：張小偉 陳浩

來(lái)源：渭南廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道《百姓問(wèn)政》欄目